Condiciones y caracteristicas de nuestras ofertas en diseño web:
Urkan Digital ofrece servicio en creación y diseño de páginas web mediante el sistema cms WordPress. El lenguaje utilizado es PHP5, y se gestiona mediante base de datos MySQL. Este sistema gestor está abalado por Google, por lo que su posicionamiento recibe cierto trato de favor frente a otros cms como Drupal o Joomla. Nuestro trabajo en una web básica consiste en adquirir el dominio o trasladarlo a nuestro servidor si ya dispone de uno, asociar alojamiento al mismo, instalar el sistema, crear la estructura web, diseñar el aspecto, insertar contenidos, instalar aplicaciones de gestión, configurar su posicionamiento SEO, gestionar las condiciones legales del uso de la web, lanzar la web a Google y a Yahoo, crear una copia de seguridad y por último traspasarle la titularidad del dominio y el servicio de alojamiento si no ha contratado nuestro servicio anual de mantenimiento (ver condiciones).
CONDICIONES Y OBLIGACIONES: (ver condiciones de mantenimiento anual)
1. Reunión previa a la realización del presupuesto: establecer las necesidades y objetivos, nombre de dominio, volumen de contenidos, apartados y contenidos adicionales (idiomas, boletín electrónico adaptado, inserción de Facebook…etc).
2. Una vez aceptado el presupuesto, se abonará un 20% del total al inicio de los trabajos
3. Urkan adquirirá de manera inmediata el dominio acordado y le asignará espacio web acorde a sus necesidades
4. EL CLIENTE, debe proporcionarnos en un plazo de 7 días tras la aprobación del presupuesto, todos los contenidos que considere necesarios: textos (traducidos si desea en varios idiomas), imágenes máximo 30 (si las proporciona él y Urkan no ha realizado reportaje), documentos (para generar pdfs).
5. Una vez adquirido el dominio y el hospedaje asociado haya resuelto, instalaremos el sistema cms. Hasta que el cliente no nos de la conformidad con el trabajo final, en su página de inicio permanecerá visible una página provisional que mantendrá ocultos todos los cambios que se vayan realizando hasta que la página esté a entera satisfacción del cliente. Le proporcionaremos un usuario y una clave para que solo usted pueda acceder e ir viendo cómo se desarrolla el trabajo. En caso de trasladar su dominio a nuestro servidor: debe tener en cuenta que sus cuentas de correo dejarán de funcionar por un período mínimo de 24 a 42 horas. Cuando el dominio resuleva crearemos inmediatamente los buzones de correo que necesite y los configuraremos en sus ordenadores, bien presencialmente, bien vía teléfono guiándoles paso a paso si no residen en Bergara.
6. Los trabajos se prolongarán como máximo un mes y como mínimo una semana (a partir de la entrega de los contenidos por parte del cliente)
7. Tras la finalización de los trabajos, se procederá a desactivar la página provisional y a activar la definitiva. A testar el sistema en diferentes navegadores y buscadores, y a crear una copia de seguridad de toda la página y sus contenidos. Posicionamiento SEO: trabajamos la Optimización e inserción de palabras clave en todas y cada una de las páginas para mejorar el posicionamiento de su web en los resultados de búsqueda de Google. No garantizamos ranking, ni primeros puestos en lista.
8. Una vez terminada la página y aceptada por el cliente, se abonará la cantidad restante según presupuesto.
9. Se ofrecerá al cliente un cursillo de 2 horas en nuestro taller sobre el manejo del sistema para actualizar contenidos e insertar nuevas imágenes. Podrá elegir entre recibir el cursillo o un manual en pdf completamente personalizado confeccionado por nosotros.
10. Una vez todo esté funcionando correctamente, el último paso es trasladarle la titularidad de su dominio y hospedaje en caso de que no haya contrataddo el mantenimiento anual a Urkan, para lo que le daremos de alta como nuevo cliente del servidor http://www.hospedajeydominios.com, y solicitaremos el traslado de la titularidad. Nuestros datos aparecerán asociados al suyo como contacto técnico para que podamos ayudarle a resolver inicidencias o dudas, por lo que para cualquier cuestión podrá disponer de nuestro servicio.
11. Cambios y actualizaciones posteriores a la entrega del trabajo: se realizará presupuesto conforme a sus necesidades. Solicítelo.
12. REPORTAJE FOTOGRAFICO (PACKS ): A elegir entre reportaje in situ o reportaje de producto en plató. IN SITU: Incluye desplazamiento del técnico al lugar del reportaje. Duración máxima del reportaje 1hora. Realización de máx. 20 fotografías (exteriores, interiores, oficinas, plantilla, panorámicas). EN PLATÓ: el cliente entregará el producto y especificará los aspectos a resltar. Bodegón (máx 3 piezas) y piezas unitarias. Retoque y tratamiento de la imágen incluidos. Máxima cantidad de fotografías 10 y máximo de productos: 15. Se entregará cd con las fotografías escogidas, en formato de calidad. Si se desea fotos tanto de exterior como de plató. se realizará presupuesto a parte. Si se supera el número de fotografias en plató o el tiempo empleado en el reportaje, se realizaré presupuesto a parte.
13. DIPTICO (PACKS): El díptico incluido en el pack medirá abierto no más de 29,7×42 cm, es decir, un DIN A3. Los contenidos están supeditados al espacio disponible. Se realizarán 100 copias del mismo en imprenta (K3) y la entrega se realizará en Urkan. El diseño del díptico guardará relación con la temática de la empresa y la web, no se aceptarán temas ajenos al conjunto del trabajo. Los diseños originales permancerán en Urkan y no se entregará copia. Para posteriores cambios se realizará presupuesto. Impresión de más de 100 und, bajo presupuesto. No incluye plastificado.
14. FACEBOOK: se dará de alta página comercial en Facebook (Datos, logo, y máx 5 imágenes) y se conectará con web a tavés de “Me gusta”.. No gestionamos comentarios ni difusión en Facebook.
15.. BOLETIN-e: Se instalaré un programa de gestión interno gracias al cual podrá administrar listas de e-mail de clientes suyos y futuros clientes (insertados por Urkan según actividad o localización -ámbito Guipuzcoa-, a determinar el criterio por el cliente) y enviarles correos personalizados tanto en texto como en aspecto, y completamente adaptados a la Ley.
15. PERIODO DE GARANTIA: La web y sus contenidos estarán garantizados por un plazo de 3 meses a partir de la entrega del trabajo. Si existen erratas, si la estructura de contenidos no se ajusta a lo establecido inicialmente, si faltaran imágenes, puede plantear los cambios en este periodo de tiempo. Sin embargo, añadir contenidos nuevos o modificar contenido ya existente cambiando su significado original se considerarán actualizaciones, por lo que sería necesario un nuevo presupuesto.