¿Qué opciones tienen nuestros clientes una vez que la página está entregada?:
1. Mantenimiento a cargo del cliente: coste 0€
En qué consiste:
Una vez que el trabajo está entregado tal y como se acuerda en la hoja de condiciones , que es nuestra ruta de trabajo, se traslada la titularidad completa de su dominio y servicio de hospedaje a su nombre. Este trámite es interno y meramente administrativo, y se lleva a cabo desde Hospedaje y Dominios S.L.. No afectará a sus cuentas de correo, ni a su página web. La única diferencia es que a partir de este momento usted:
a) Se hará cargo de las cuotas anuales que supongan el mantenimiento de su web. Vea si quiere las tarifas del servidor: ; .
b) Recibirá todos los mails administrativos y técnicos procedentes del servidor. Guárdelos todos en una carpeta independiente. Le informarán de próximos pagos, de sistemas con versiones actualizadas, y cualquier incidencia que se produzca en relación con su web.
c) Recibirá un usuario y una contraseña para acceder como nuevo cliente a su panel de control desde el que podrá gestionar facturas, y más elementos.
2. Mantenimiento a cargo de Urkan Digital: 200€ anuales
En qué consiste:
Una vez el trabajo esté finalizado, Urkan cambiará el Whois de su dominio para que aparezca usted como dueño, pero con contacto técnico: Urkan Digital. Nosotros nos encargaremos de:
a) Los pagos anuales del coste de su dominio y el servicio de alojamiento.
b) Mantenimiento de copias de seguridad y buckups
c) Actualización de programas y aplicaciones para mantener los sistemas en su versión más nueva y actualizada. Le avisariamos con antelación de tales actualizaciones y se realizarían en los momentos más idóneos para usted.
d) Respuesta inmediata ante cualquier incidencia que pudiera tener en el funcionamiento de su web
e) Intermediar con el servidor para cualquier cuestión que necesite resolver: añadir espacio a su web, mejorar la capidad de transferencia, añadir buzones de correo, cambios de contraseñas…etc.
(Este servicio no trata de la actualización de contenidos. Para tal efecto tenemos unos bonos de actualización de contenidos que puede contratar anualmente.)